Ермакова Елена Александровна

Информация о тренере

Кривов Евгений Сергеевич,к.э.н., практикующий организационный консультант. Основоположник группы компаний TALP. Имеет удачный опыт построения систем розничных продаж, торгового и веб маркетинга, управления персоналом на более чем 10 предприятиях. Научил техникам активных продаж более 200 человек.

Цена обучения

Программка представляет собой 72 академических часа теории, 104 астрономических часа занятий, более 30 часов Ермакова Елена Александровна оценки персонала.

Рекомендуется 30% цены тренинга взимать с продавцов-консультантов для увеличения эффективности обучения.

Цена обучения по данной программке в сборной группе составит

2 000 рублей за 1 человека за месяц. Обучение рассчитано на 1 год.

Назначьте нам время переговоров для
детализированного обсуждения учебного проекта

Учебная программка курса:

Код Учебный блок / модуль Учебные темы Продолжительность
RMS Количество блоков Ермакова Елена Александровна в программке 6 Общая длительность в астрономических часах
Блок 1. Разработка развития мастерства в продажах Длительность блока
Разработка развития способностей - спиральная динамика, система тренировки компетенций; - модель компетенций и мастерство; - система устойчивого развития личности (книжки, киноленты, ежедневник и упражнения).
Разработка резвого формирования привычки - мозг и его способности; - методы расчистки мозга Ермакова Елена Александровна, удаление комплексов; - технологии программирования мозга.
Блок 2. Система розничных продаж Длительность блока
Этапы и техники продаж - этапы продаж, правила и принципы их прохождения; - эмоции клиентов и управление ими; - техники продаж.
Ступени розничных продаж - установление контакта В.И.П.-Т.О.Р.Г.; - открытые вопросы и суммирующий; - аргументация на базе Ч.П.В.; - работа Ермакова Елена Александровна с возражениями A.T.T.A.C.; - приемы окончания сделки; - правила работы с неизменным клиентами.
Эталоны работы торговой точки - внутренний и внешний облик торговой точки; - подготовка торгового зала и персонала к работе; - работа с документами; - организация процесс обслуживания клиентов; - операции с торговой выручкой; - операции с продуктом Ермакова Елена Александровна.
Блок 3. Развитие личных свойств Длительность блока
Личная эффективность - развитие внутри себя осознанности, рефлексии; - стрессоустойчивость и положительное мышление; - адаптивность и инициативность; - привычки повышающие энергетику.
Язык жестов - разработка невербальной коммуникации (мимика и жесты); - виды и методы калибровки; - определение чувств по микромимике.
Поведение в конфликтных ситуациях - виды конфликтов; - методы разрешения конфликтных ситуаций; - техники Ермакова Елена Александровна амортизации.
Чувственный ум - чувственный ум, инструменты его развития; - шкала чувственных тонов; - разработка конфигурации тона.
Развитие голоса и жестов - развитие речи (паузы, темп, слова); - постановка голосовых данных (тембр, сила голоса, амплитуда); - постановка жестов; - тренировка походки и осанки.
Здоровый стиль жизни - продуктивный спорт и здоровое питание; - правила гигиены, уход за наружностью Ермакова Елена Александровна, перечень нужных процедур; - особенности сна и психоэмоциональное состояние.
Управление средствами - формула "Созидание-потребление"; - принципы денежного управления и привычки удачных людей; - личный экономный план.
Семья, друзья, дела - биоритмология; - базы построения семьи, воспитание деток; - построение отношений с друзьями.
Блок 4. Консультативные и активные реализации Длительность блока
Принципы консультативных продаж - разработка заключения 6 сделок из 10 прохладных Ермакова Елена Александровна звонков; - принципы консультативных продаж, клиентоориентированность; - сокрытая и очевидная потребность клиента.
Действенная работа по телефону - работа с входящими звонками; - действенные методы "прохладных" звонков; - работа в соцсетях.
SPIN-продажи - ситуативные и проблемные вопросы; - извлекающие и направляющие; - ублажение очевидной потребности клиента.
Сервис после реализации - письма и благодарственные звонки; - 10 методов Ермакова Елена Александровна удвоения продаж (cross-selling, up-selling, частотность); - управление результативностью и эффективностью.
Информационное сопровождение продаж - система документооборота; - воронка продаж и pipeline; - обычная и действенная CRM-система.
Блок 5. Инструменты НЛП в продажах Длительность блока
Базы НЛП - модальность, репрезентативные системы, якорение; - глазные ключи доступа, калибровка; - разработка продаж при помощи НЛП.
Программирование клиента - техника действенной коммуникации Ермакова Елена Александровна (T.O.T.E., раппорт, ведение); - речевые стратегии убеждающие клиента сделать покупку; - рефрейминг, импринтинг (sales clinchers).
Блок 6. Определение психотипа клиента Длительность блока
Методика "8 радикалов" - понятие радикала и акцентуации; - схема исследования радикалов, круг Assessmix; - исследование цепочки радикалов (R1. Целеустремленный, R2. Тревожный, R3. Организованный, R4. Демонстративный, R5. Чувствительный Ермакова Елена Александровна, R6. Уникальный, R7. Напряженный, R8. Оптимистичный).
Практикум "8 радикалов" - психический профиль и портрет клиента; - особенности коммуникации с клиентом; - определение живых нравов, построение коммуникации.
Методика "MBTI" - главные понятия в MBTI; - личностные типы и определение профиля; - соционика и зрительные признаки; - применение методики в работе и личной жизни.
Эннеаграмма - история и структура эннеаграммы Ермакова Елена Александровна; - эннеатипы; - путь развития для эннеатипов.

С почтением,
Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Ермакова Лена Александровна

8 (917) 909 79 66 | couch@mentor-kzn.ru | www.academ-x.ru


epilog-prolog-maj-1907-gola.html
epilog-v-interesah-revolyucii-stranica-9.html
epilog-ya-delayu-peredishku.html